Оплата, доставка и возврат заказов
Компания ORDANA осуществляет продажу и доставку продукции на следующих условиях:
Доставка.
Фирма ORDANA предлагает следующие варианты доставки:
- отправка службами доставки Новая Почта, по предварительной договор'енности Укрпочта, ИнТайм, Деливери и другими по всей Украине;
- доставка по Киеву (по договоренности);
- отправка международных заказов службами Meest Express, Укрпочта, Nova Poshta International в страны Европы, США, Канады.
РЕКВИЗИТЫ ДЛЯ ОПЛАТЫ
на заказ, приобретение, продажу и доставку товаров
Этот договор между ФОП Головко Юрий Александрович, далее «Продавец» и пользователем услуг интернет-сайта, далее «Заказчик», является договором поручения на заказ, приобретение и поставка Товаров и определяет основные условия заказа, приобретение и поставки товаров через интернет-сайт www. ordana.com
Покупатель, действует с целью приобретения Товара, принимает условия настоящего договора купли-продажи товаров (далее - Договор) на следующих условиях.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Публичная оферта (далее - «Оферта») - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара в дистанционный способ (далее - «Договор») на условиях, которые содержит эта Предложения, включая все приложениями.
1.2. Заказ - решение Заказчика заказать товар и его доставку, оформленное в интернет-магазине, и / или поручения на приобретение и доставку товаров.
2. Общие положения
2.1. Приведенная ниже информация является официальным предложением (офертой) интернет-магазина www.ordana.com физическому лицу (далее - Покупатель) заключить договор купли-продажи товаров. Указанный договор является публичным, то есть согласно статье 633 Гражданского кодекса Украины его условия одинаковы для всех покупателей.
2.2. Согласно статье 642 Гражданского Кодекса Украины полным и безусловным принятием условий этого предложения (оферты), подтверждающего заключение договора купли-продажи товаров на предложенных ниже условиях, факт оформления и подтверждения заказа.
2.3. Оформлением Заказа Покупатель подтверждает согласование и безусловное принятие им условий этой Предложения (оферты).
2.4. Заключая Договор (то есть акцептучы условия этого Предложения (оферты) путем оформления Заказа), Покупатель подтверждает следующее:
а) Покупатель целиком и полностью ознакомлен с условиями этой Предложения (оферты) и согласен с ними,
б) он дает разрешение на сбор, обработку и передачу персональных данных на условиях, которые определены ниже в Предостережении по сбору, обработке и передаче персональных данных. Разрешение на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Договора, а также в течение неограниченного срока после окончания его действия. Кроме этого, заключением Договора Заказчик подтверждает, что он проинформирован (без дополнительного информирования) о правах, установленные Законом Украины «О защите персональных данных», о целях сбора данных, а также о том, что его персональные данные передаются Продавцу с целью обеспечения возможности выполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также для получения рахукнив, актов и других документов. Заказчик также соглашается с тем, что Продавец имеет право предоставлять доступ к его персональным данным и передавать его персональные данные третьим лицам без какого-либо дополнительного уведомления Заказчика, не меняя при этом цель обработки персональных данных. Объем прав Заказчика как субъекта персональных данных согласно Закону Украины «О защите персональных данных» ему известен и понятен
3.1. На каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина.
3.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию товара.
3.3. В случае изменения цены на указанный Товар Продавец обязуется проинформировать Покупателя об изменении цены товара.
3.4. Покупатель имеет право подтвердить или отменить заказ на приобретение Товара, если цена была изменена Продавцом после оформления Заказа.
3.5. Изменение Продавцом цены на оплаченный покупателем товара не допускается.
3.6. Продавец отмечает стоимость доставки Товара на сайте Интернет-магазина или сообщает ее Покупателю при оформлении заказа Оператором.
3.7. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются выполненными с момента поступления Продавцу денежных средств.
3.8. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар выполняются способами, указанные на сайте Интернет-магазина в разделе «ОПЛАТА И ДОСТАВКА».
4. ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. Покупатель осуществляет заказ Товара через Оператора по телефонам указанным на сайте www.ordana.com в разделе «Контакты» или через сервис сайта Интернет-магазина www.ordana.com
4.2. При регистрации на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:
4.2.1. фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);
4.2.2. адрес, по которому предстоит доставить продукт (в случае доставки в адрес Покупателя)
4.2.3. адрес электронной почты
4.2.4. контактный телефон.
4.3. Наименование, количество, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.
4.4. Если продавцу необходима дополнительная информация, он имеет право спросить ее у Покупателя. В случае непредоставления необходимой информации Покупателем Продавец не несет ответственности за предоставление качественной услуги Покупателю при покупке товаров в Интернет-магазине.
4.5. При оформлении Заказа через Оператора (п. 4.1. Настоящей Оферты) Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 4.2. настоящей Оферты.
4.6. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется путем внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина или при оформлении Заказа через Оператора. После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателя регистрируются в базе данных продавца.
4.7. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении Заказа.
4.8. Договор купли-продажи в дистанционный способ между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента электронного оформления заказа на сервисе сайта Интернет-магазина или издание Продавцом Покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара.
5. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ
5.1. Способы, порядок и сроки доставки товаров указаны на сайте в разделе «ОПЛАТА И ДОСТАВКА». Порядок и условия доставки заказанного товара Покупатель согласовывает с оператором Интернет-магазина в момент оформления покупки.
5.2. Доставка товара осуществляется собственными силами сотрудниками Интернет-магазина согласно условиям доставки, или привлечением третьих лиц (перевозчика).
5.3. При получении товара Заказчик должен в присутствии представителя курьера проверить соответствие Товара качественным и количественным характеристикам (наименование товара, количество, комплектность, срок годности).
5.4. Заказчик или Представитель Заказчика при приеме Товара подтверждает своей подписью в товарном чеке и / или заказе на доставку товаров, что не имеет претензий по количеству Товара, внешнего вида и комплектности товара.
6. ВОЗВРАТ ТОВАРА
6.1. Заказчик вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в порядке и на условиях, определенных Законом Украины «О защите прав потребителей».
В случае отказа Заказчик должен написать продавцу Письмо-обращение, указать номер заказа и причину отказа в адрес info@ordana.com
Если на момент отказа Заказ оплачен, то Продавец возвращает Заказчику полную сумму денег за минусом стоимости обратной банковского перевода.
В случае, если письмо с желанием отменить заказ Продавец получил уже после того как заказ передано службе доставки Продавец возвращает полученные за товар деньги за минусом стоимости доставки товара Заказчику, а также за минусом стоимости обратной банковского перевода.
6.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранен его товарный вид, потребительские качества, а также документ, подтверждающий факт покупки и заказе указанного товара.
6.3. Заказчик не имеет права отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально определенные качества, если указанный товар может быть использован исключительно потребителем, который его приобрел (в том числе нестандартные размеры по желанию Заказчика и др.). Подтверждением того, что товар имеет индивидуально определенные качества, отличие в размерах товара и других характеристиках, указанных в Интернет-магазине.
6.4. Возврат товара в случаях, предусмотренных законом и настоящим Договором, осуществляется по адресу, указанному на сайте в разделе «Контакты».
6.5. В случае отказа Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает денежные средства в размере стоимости такого Товара, за исключением расходов продавца на доставку товара, возвращают.
6.6. Возвращение суммы, указанной в п.6.5., Осуществляется одновременно с возвратом товара.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, предварительно заказанных на Сервисе www.ordana.com и приобретенных у Продавца.
7.2. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее, несвоевременное выполнение Заказов и своих обязательств в случае предоставления Покупателем недостоверной или ложной информации.
7.3. Продавец и Покупатель несут ответственность за выполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством Украины и положениями настоящего Договора.
7.4. Продавец или Покупатель освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием форс-мажорных обстоятельств, таких как война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, возникшие независимо от воли продавца и / или Покупателя после заключения настоящего Договора. Сторона, которая не может выполнить свои обязательства, немедленно сообщает об этом другую Сторону.